Política de calidad

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Política de calidad2018-03-16T17:46:24+00:00

Política de gestión

Ante la ineludible necesidad de ser competitivos en un mercado cada vez más exigente, la ALTA DIRECCIÓN de LIZAGA S.A., empresa dedicada a la

Venta, mantenimiento y reparación de vehículos industriales, incluyendo mecánica, chapa y pintura, y Venta de recambios para vehículos industriales y productos para el mantenimiento y la reparación,

tiene establecido y mantiene

un Sistema de Gestión basado en la Norma ISO 9001 que promueve un sistema productivo eficaz y sostenible, además de unas buenas prácticas preventivas, acordes con los principios inspiradores de la legislación vigente como medios para cumplir la presente Política.

Para ello SE COMPROMETE A

  • CUMPLIR LOS REQUISITOS DE APLICACIÓN Tanto los exigidos por la Norma ISO 9.001 como todos aquellos otros requisitos legales, normativos y reglamentarios que nos son aplicables,; además de los establecidos por nosotros mismos y, sobre todo, por nuestros Clientes u otras partes interesadas.
  • COMUNICAR LA POLÍTICA Vigilando que se entiende y aplica dentro de la organización y está disponible para las partes interesadas pertinentes.
  • MEJORAR CONTINUAMENTE LA EFICACIA DEL SISTEMA DE GESTIÓN Mediante, entre otras actuaciones, la aplicación y revisión de esta Política, el seguimiento de las acciones para abordar riesgos-oportunidades, la revisión de objetivos establecidos y la planificación para lograrlos, los resultados de las auditorias y la revisión por la dirección.
  • FACILITAR TODOS LOS RECURSOS NECESARIOS Adecuándose a la evolución que vaya teniendo la empresa, el mercado y las tecnologías.

Para ello establece los siguientes PRINCIPIOS BÁSICOS DE TRABAJO:

  • LOGRAR LA MÁXIMA SATISFACCIÓN DE LAS PARTES INTERESADAS, lo cual significa que los productos y servicios que suministramos al mercado han de cumplir con las especificaciones y ser adecuados para el uso, las prestaciones, la fiabilidad y las expectativas, dentro de un marco legal, sostenible y seguro.
  • SER COMPETITIVOS EN EL MERCADO, lo cual significa que la reducción de costes y eficacia productiva deben ser metas permanentes que se alcanzarán mediante la reducción de los rechazos internos y de las devoluciones, además del trabajo constante de fidelización de Clientes y cumplimiento de la legalidad.
  • TRABAJAR EN TODA LA ORGANIZACIÓN con la mejora continua de la eficacia del sistema de gestión en los ámbitos de la calidad, la seguridad y el medio ambiente, implicando en ello a todo el personal propio y subcontratado.
  • TRABAJAR CON PREVENCIÓN, actuando en las causas de potenciales riesgos de accidentes para evitar su materialización.
  • TRABAJAR RESPETANDO EL MEDIO AMBIENTE, minimizando los impactos ambientales.
  • INFORMAR, FORMAR Y MOTIVAR A TODAS LAS PERSONAS DE LA ORGANIZACIÓN, para que tengan la capacidad adecuada para ejercer su trabajo de forma satisfactoria y con los menores riesgos posibles para su seguridad, la de nuestros clientes y los usuarios de nuestros productos y servicios.

Firmado,

 

 

José Antonio Herrero

Gerente Lizaga SA